Formas de Pagamento
Utilizamos a plataforma WooCommerce com PagSeguro e PayPal. Portanto, você pode realizar as suas compras na função crédito com as bandeiras aceitas listadas abaixo:
– American Express
– Diners
– Elo
– Mastercard
– Visa
*As formas de pagamento estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia.
Condições de parcelamento: de acordo com o Gateway de sua preferência. As parcelas disponíveis para cada valor de compra serão visualizadas no ato do pagamento. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro.
Conteúdo Geral
A Rally Rider tem o compromisso com todos os clientes de manter todas as descrições, tabelas de medidas e demais informações atualizadas. No entanto, podem ocorrer incorreções ou omissões relacionadas à algumas peças. A Rally Rider se compromete com a correção das informações assim que percebida.
Nem todas os produtos que postamos em nossas redes sociasi estão disponíveis para a compra no site da Rally Rider. Da mesma forma, nem todas as peças disponíveis na loja física estarão disponíveis online. Sendo assim, as informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alterações.
Prazo de Entrega
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de entrega, e começará a contar a partir da data de confirmação do pagamento.
Temos até 5 dias úteis para postagem a partir da confirmação. Para consultar o prazo dos correios, basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da sua compra.
OBSERVAÇÃO: No período de pandemia os prazos dos correios podem ser alterados sem aviso prévio.
Política de Devoluções
Queremos que a sua experiência na Rally Rider seja radical!
O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
Em caso de defeito da peça, faremos a devolução ou troca arcando com os custos. Iremos prestar assistência em relação aos procedimentos devidos no WhatsApp (21) 99086-9811
Importante: A devolução do valor é feita somente após recebermos de volta as peças enviadas pelo cliente e analisarmos as condições da mesma.
Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site. O prazo de utilização é de 30 dias corridos.
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (formulário de contato do site ou WhatsApp (21) 99086-9811 ) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca Rally Rider nas trocas realizadas pelos canais de atendimento da loja online. O Vale Troca Rally Rider pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança.
O Vale Troca poderá ser utilizado em uma nova compra na loja online pelo site www.rallyrider.com.br.
Abertura de caixas
A RALLY RIDER se preocupa em reduzir o valor do frete ao máximo. Para isso utiliza caixas com o menor volume possível mas que acomodem os produtos adquiridos. Solicitamos que abram as caixas com cuidado, sem usar facas ou estiletes que possam vir à danificar os produtos contidos dentro das caixas ou embalagens.
Não nos responsabilizamos por danos causados aos mesmos em função do uso de objetos perfurantes para abrir as mesmas.
Cores em Imagens
Nossas fotos apresentadas no nosso site e redes sociais são feitas com a maior qualidade possível. Mesmo assim, pode acontecer de cores e texturas sofrerem alterações no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pela Rally Rider.
Propriedade Intelectual
Todo material visual contido em nosso website, como logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias e videoclipe, entre outros, é de propriedade exclusiva da Rally Rider e não pode ser reproduzido, copiado, publicado, transmitido, vendido, distribuído ou modificado sem prévia autorização expressa e formal da Rally Rider.
Alguns clientes cedem fotos com os equipamentos ou de suas aventuras. A Rally Rider preza por essa parceria e sempre dá o crédito ao fotógrafo ou usuário de rede social.